Artykuł analizuje wpływ sztucznej inteligencji (AI) na podejmowanie etycznych decyzji podczas procesu rekrutacji. Chociaż wiele wcześniejszych badań skupiało się głównie na zagrożeniach i problemach związanych z AI, autorzy postanowili przyjrzeć się jej bardziej pozytywnej stronie. Celem badania było sprawdzenie, czy menedżerowie zachowują się inaczej, gdy współpracują z systemem AI, niż wtedy, gdy współpracują z innymi ludźmi, na przykład pracownikami działu HR.
Badanie koncentruje się na sytuacjach, w których podczas rekrutacji można wykorzystać wrażliwe dane osobowe kandydatów. Tego typu informacje mogą pomóc w podejmowaniu trafniejszych decyzji dotyczących zatrudnienia, ale jednocześnie rodzą problemy związane z prywatnością i etyką. Autorzy przeprowadzili trzy eksperymenty z udziałem menedżerów,
którzy oceniali różne scenariusze rekrutacyjne. W części przypadków menedżerowie współpracowali z AI, a w innych z pracownikami działu HR.
Wyniki pokazały interesującą zależność. Kiedy menedżerowie współpracowali z AI, częściej czuli się osobiście odpowiedzialni za ewentualne nieetyczne działania. Natomiast gdy współpracowali z innymi ludźmi, byli bardziej skłonni przenosić odpowiedzialność na swoich współpracowników. Ponieważ współpraca z AI zwiększała poczucie osobistej odpowiedzialności, menedżerowie rzadziej decydowali się na wykorzystywanie etycznie wątpliwych informacji o kandydatach.
Kolejnym ważnym wnioskiem było to, że menedżerowie oceniali nieetyczne zachowania tak samo, niezależnie od tego, czy były one związane z AI, czy z ludźmi. Oznacza to, że AI nie sprawiała, że takie działania wydawały się bardziej akceptowalne. Wręcz przeciwnie – skłaniała menedżerów do większej refleksji nad własną odpowiedzialnością.
Podsumowując, wyniki sugerują, że sztuczna inteligencja może pozytywnie wpływać na proces podejmowania decyzji rekrutacyjnych. Zamiast zachęcać do nieetycznych działań, może ograniczać takie zachowania poprzez wzmacnianie poczucia odpowiedzialności u osób podejmujących decyzje. To pokazuje „jasną stronę” wykorzystania AI w zarządzaniu zasobami ludzkimi i rekrutacji.