Badanie dotyczyło zachowań zakupowych Polaków w m-commerce, czyli handlu mobilnym – zakupach realizowanych za pomocą urządzeń mobilnych. W internetowej ankiecie wzięło udział 1500 osób z różnych grup wiekowych i miejsc zamieszkania. Wyniki pokazują, że już 70% Polaków robi zakupy mobilne przynajmniej kilka razy w miesiącu, a tylko 5% nigdy z nich nie korzysta. Najczęściej kupowane produkty to odzież, kosmetyki, elektronika i artykuły gospodarstwa domowego. Aż 82% respondentów wskazało Allegro jako główną platformę zakupową, ale młodsze osoby chętniej korzystają też z międzynarodowych aplikacji, takich jak Shein, Temu czy Vinted. Największą zaletą m-commerce według badanych jest wygoda: szybkość płatności, łatwość obsługi i dostęp do promocji. Popularność systemu BLIK i paczkomatów InPost potwierdza, że Polacy cenią nowoczesne, lokalnie dopasowane rozwiązania. Ciekawym wnioskiem jest też rosnące znaczenie rekomendacji opartych na algorytmach (np. „polecane dla Ciebie”), które wpływają na decyzje zakupowe niemal tak silnie jak opinie influencerów. Z badania wynika również, że użytkownicy stają się coraz bardziej świadomi – porównują ceny, czytają opinie i częściej sięgają po produkty z drugiej ręki. Wyniki pokazują, że m-commerce w Polsce dynamicznie się rozwija i staje się częścią codziennych nawyków zakupowych. Równocześnie różnicuje się – inne platformy wybierają kobiety, inne młodzież, a jeszcze inne osoby starsze. To ważna wskazówka dla firm planujących strategie marketingowe i projektowanie aplikacji zakupowych.