Czym kierują się Polacy wybierając nocleg na Airbnb zamiast w hotelu? Żeby to zbadać, przeprowadziliśmy ankietę wśród 300 użytkowników tej platformy w Polsce. Wyniki w kilku punktach zaskakują. Literatura naukowa sugeruje, że ludzie wybierają Airbnb, bo szukają autentycznych lokalnych doświadczeń i kontaktu z gospodarzem. Tymczasem polscy użytkownicy okazali się znacznie bardziej pragmatyczni. Najważniejsze są dla nich trzy rzeczy: opinie innych gości (średnia 4,45 na 5), cena (4,47) i lokalizacja (4,36). Aktywności proponowane przez gospodarzy znalazły się na samym końcu listy, a aż 97% badanych nigdy z nich nie skorzystało. Kontekst podróży ma spore znaczenie. Kto jedzie z przyjaciółmi, ten zdecydowanie woli Airbnb (58%). Kto podróżuje sam, wybiera raczej hotel (55%). W górach, na wsi i nad jeziorem dominuje Airbnb, ale w egzotycznych destynacjach ponad połowa badanych woli hotel, bo oczekuje wyższego standardu obsługi. Co ważne, szukanie niskiej ceny nie oznacza rezygnacji z komfortu. Analiza statystyczna nie wykazała związku między tymi dwoma czynnikami. Podróżni chcą po prostu jednego i drugiego. Ponad 40% badanych miało też negatywne doświadczenia, najczęściej z czystością lokalu i rozbieżnością między zdjęciami w ogłoszeniu a rzeczywistością.