Głównym celem badania było sprawdzenie związku między CSV a teorią kapitału społecznego – konkretnie czy w imię wspólnego celu, jakim jest tworzenie wspólnej wartości, tworzone są trwałe więzi społeczne, które zapewniają długoterminowe korzyści wszystkim zaangażowanym? Badanie miało również sprawdzić, czy działania związane z tworzeniem wspólnej wartości mają wpływ na wzmocnienie etnocentrycznych zachowań osób wspierających działania pomocowe. Badanie zostało przeprowadzone metodą CAWI (Computer-Assisted Web Interviewing); wielkość próby badawczej: n = 800. Wysoki poziom odpowiedzi w środkowym zakresie (4-5) oraz pewne skumulowanie wyników w wyższych kategoriach (6-7) sugerują, że badani są otwarci na wspieranie CSV, jednak nie wykazują pełnego zaangażowania czy silnej motywacji do aktywnego wsparcia takich inicjatyw. Z badań można wywnioskować, że respondenci wykazują gotowość do popierania firm wspierających społeczność lokalną. W kontekście tworzenia kapitału społecznego wyniki sugerują, że respondenci widzą sens w angażowaniu się w działania korzystne społecznie, ale ich postawy odzwierciedlają bardziej powierzchowne poparcie niż silną gotowość do aktywnego budowania więzi społecznych czy wspierania trwałych inicjatyw. To wskazuje na potencjalne wyzwanie w mobilizowaniu konsumentów do głębszego zaangażowania się w tworzenie kapitału społecznego, co może wymagać bardziej intensywnej edukacji i promocji korzyści wynikających z CSV.