Wirtualna rzeczywistość (VR) to nie tylko narzędzie rozrywki, ale coraz częściej przestrzeń, w której firmy współpracują, aby tworzyć nowe rozwiązania i wartości. W relacjach między firmami technologicznymi a ich klientami w środowisku wirtualnej rzeczywistości kluczowa jest współpraca i integracja zasobów. W projekcie prowadzonym wraz z University of Valencia oraz Corvinus University of Budapest przebadaliśmy pięć takich partnerstw przedsiębiorstw z Polski, Hiszpanii, Węgier i Włoch. Analizowaliśmy, jak informacje i zasoby techniczne są współdzielone pomiędzy dostawcą technologii i klientem na każdym etapie współpracy – od tworzenia koncepcji po użytkowanie VR. Nasze badania pokazują, że wirtualna rzeczywistość ułatwia współtworzenie i współprodukowanie wartości dzięki cyfryzacji. Przepływ informacji i dobór odpowiednich narzędzi organizacyjnych i technicznych odgrywają tu kluczową rolę, pozwalając przełamywać tradycyjne bariery współpracy między firmami. Wyniki badań wskazują też, że każda ze stron – dostawcy technologii i ich klienci – pełnią odmienne, lecz równie istotne role w procesie współpracy. W skrócie, firmy mogą tworzyć w VR nową jakość i realizować wspólne cele, co wyznacza kierunki dalszego rozwoju w sferze kreatywnych technologii. Nasze badania pozwoliły opracować kilka praktycznych wskazówek dla firm kreatywnych oferujących rozwiązania w rzeczywistości wirtualnej (VR). Kluczowym elementem jest tutaj precyzyjne określanie celów, co pomaga w jasnym zrozumieniu oczekiwań, odpowiednim przydziale zasobów i skoncentrowaniu się na wynikach. Istotne jest również efektywne zarządzanie współpracą – od organizacji zadań i odpowiedzialności, przez sprawny przepływ informacji, aż po elastyczne podejście do rozwoju projektów. Zalecamy też dużą uwagę poświęcić doświadczeniom klienta w VR, gdyż to właśnie one decydują o skuteczności osiągania jego celów. Wreszcie, proponujemy monitorowanie zachowań użytkowników w VR – to pozwala na podejmowanie decyzji opartych na danych, co ułatwia rozwój produktów i usług testowanych w VR oraz ulepszanie środowiska wirtualnego. Wyniki prac zostały zgłoszone do publikacji w formie artykułu „Unlocking Value in Virtual Reality: Resource Integration in B2B Creative Settings for Simulation Development and Use” do czasopisma Industrial Marketing Management.