Na konferencji EATSA 2024 autorka przedstawiła wyniki przeglądu literatury przeprowadzonego w ramach swojego doktoratu, zatytułowanego „Wpływ wdrożenia technologii na proces sukcesji międzypokoleniowej w małych i średnich przedsiębiorstwach turystycznych”. W prezentacji skupiono się na roli technologii informacyjno-komunikacyjnych (ICT) w przedsiębiorstwach turystycznych prowadzonych przez rodziny. ICT odgrywa kluczową rolę w poprawie efektywności operacyjnej, komunikacji oraz zarządzania danymi, co może znacząco zwiększyć konkurencyjność i zdolność do adaptacji w dynamicznie zmieniającym się rynku turystycznym. Jednym z głównych zagadnień poruszonych w pracy autorki było planowanie sukcesji w rodzinnych małych i średnich przedsiębiorstwach turystycznych (SMFTEs). Proces ten jest niezwykle istotny dla zachowania ciągłości i stabilności takich firm. Bez odpowiedniego planowania sukcesji, firmy te ryzykują utratę cennej wiedzy i doświadczenia, co może prowadzić do poważnych zakłóceń w ich funkcjonowaniu. Powyższe badanie miało na celu zbadanie, jak przyjęcie technologii ICT wpływa na proces sukcesji międzypokoleniowej. Postawiono pytanie: jak technologia może wspierać strategie sukcesji w branży turystycznej? Wykorzystałam koncepcję dynamicznych zdolności, która podkreśla znaczenie zdolności organizacji do adaptacji i innowacji. Podczas prezentacji omówiono kluczowe technologie wykorzystywane w turystyce, takie jak wirtualna rzeczywistość, platformy rezerwacyjne online oraz media społecznościowe, które rewolucjonizują planowanie i doświadczenia turystyczne oraz najlepsze praktyki w planowaniu sukcesji, takie jak wczesne zaangażowanie potencjalnych następców, transparentna komunikacja oraz korzystanie z zewnętrznych doradców. Wyniki przeglądu literatury pokazują, że przyjęcie technologii ICT może znacznie usprawnić proces sukcesji, wspierając transfer wiedzy, rozwój umiejętności oraz dynamikę przywództwa. Technologie te mogą również pomóc przedsiębiorstwom turystycznym w dostosowywaniu się do szybkich zmian technologicznych i rynkowych. Podsumowując, technologia nie jest już opcją, ale koniecznością dla małych i średnich przedsiębiorstw turystycznych. Przyjęcie nowoczesnych technologii jest kluczowe dla zapewnienia ich długoterminowej stabilności, efektywności operacyjnej i zdolności do strategicznego planowania. Organizatorzy konferencji wyróżnili prezentację autorstwa Hanny Łobejko w kategorii „młodzi badacze”.